Parcours Partenaires Performex (Formateurs)
Par Professeur Vincent Sabourin
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Contenu du cours
Introduction commune (propriétaires et commerciaux)
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Bienvenue
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Présentation de Parcours Performex Présentiel et Hybride
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Quiz – Présentation du programme Performex LeadersPath (25 questions)
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Diapo : Problèmes que le programme Performex LeadersPath résout
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Quiz – Problèmes que le programme Performex LeadersPath résout (10 questions)
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Vue d’ensemble du programme LeadersPath
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Quiz cours introduction
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Quiz cours Proaction
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Certification en management leadership LMDI
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Quiz – Certification LDMI (15 questions)
Comprendre l’offre de formation Performex (propriétaires et commerciaux)
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Diapo : Déroulement du programme
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Quiz: déroulement du programme
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Diapositives Académies de leadership sectorielles
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Quiz Académies de leadership sectorielles
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Différenciation avec le programme de Franklin covey les 7 habitudes des gens efficaces
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Quiz: Comparaison Performex LeadersPath vs Covey 7 habitudes
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Témoignage d’une manager de Pfizer (pharmaceutique)
04:17 -
Témoignages d’un chef d’exploitation dans la fabrication
02:06 -
Témoignages d’un cadre supérieur du secteur de la santé
01:52 -
Quiz : Les témoignages
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Calendrier et déroulement du programme Performex
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Quiz : Calendrier Performex
Introduction Performex
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Introduction Performex – 5 Stratégies du Leadership
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La petite histoire de Performex
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Quels sont nos objectifs?
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Comment allons-nous y arriver… (Méthodologie)
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Contrat psychologique : le principe de Las Vegas
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Plan d’action et attentes des participants
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Survol de la méthode Performex et des 5 stratégies
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Cadre d’intervention Performex©
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Les 25 pratiques exemplaires Performex (consolidé pour 5 diapos 9-13)
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Passer d’un leadership opérationnel à un leadership intégré
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Les 5 stratégies d’un leadership performant
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Stratégie 1: Priorités (Visionnaire)
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Stratégie 2: Engagement (Mobilisateur)
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Stratégie 3: Initiatives (Entrepreneur)
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Stratégie 4: Action Immédiate (Décideur)
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Stratégie 5: Valeurs Personnelles (Prédicateur)
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Les dérives d’une seule stratégie (consolidé pour 5 diapos 23-27)
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La formule du leadership Performex
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Exercice: Modèles de référence
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Exercice individuel: Modèles de référence
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Plénière: Partage sur les modèles de référence
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Exercice: Baromètre Performex de votre leadership
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Débriefing du Baromètre Performex
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Analyse de votre profil et Plan d’action
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Exercice: Maîtriser les obstacles à la performance
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Exercice individuel: Obstacles et temps perdu
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Vos 3 principaux obstacles
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Quantification de l’impact des obstacles
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Exercice en équipe: Partage sur les obstacles
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Instructions pour l’exercice en équipe
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Question de réflexion: Notre responsabilité
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Une expérience vécue avec Peter Drucker
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L’expérience Drucker: Liste A (Obstacles Externes)
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Réflexion sur la Liste A
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L’expérience Drucker: Liste B (Obstacles Internes/Auto-Infligés)
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Reprendre le contrôle de son leadership
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Le sentiment de contrôle et la performance
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L’effet Pygmalion : l’impact de vos attentes
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Exercice: Degré de contrôle de mes actions
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Mesure du degré de contrôle (Vrai ou Faux) (consolidé pour 3 diapos 50-52)
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Comment cesser de procrastiner?
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Vaincre la procrastination: Le problème
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Une solution simple et efficace à la procrastination
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Plan d’action et conclusion du module
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Quiz – Introduction Performex
Performex module 1 Priorités
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Mieux maîtriser ses priorités avec son patron, son équipe et les autres départements
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Cadre d’intervention Performex©
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Plan de la section
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Grille du Baromètre Performex de votre leadership – Auto-évaluation
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Grille du Baromètre Performex (Énoncés)
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Baromètre Performex – mes stratégies des priorités (Synthèse)
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Stratégie des priorités: les obstacles
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Stratégie des priorités: pratiques exemplaires
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Identifiez une citation inspirante pour vous ….
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(Sous-entendu : L’importance de la planification et de la définition des résultats)
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Stade d’évolution de mon leadership
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Sortir de votre tourbillon : que faisons-nous vraiment lorsque nous nous présentons au bureau ?
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Si vous voulez obtenir de meilleurs résultats, méfiez-vous de votre agenda !
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Mettez d’abord les grosses roches dans votre bocal de vos actions
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(Sous-entendu : Stratégies pour reprendre le contrôle de son agenda)
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Comment faire pour que vos bottines suivent vos babines ?
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Accordez plus d’importance aux choses importantes…
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Le principe de la loi de Pareto et la clarification de vos priorités
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Les priorités et le principe d’attention
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Les implications de la loi de Pareto
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Exercice : Identifiez la chose pour laquelle votre patron vous paie (une seule)
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Exercice individuel de clarification des objectifs
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Énoncés (Exercice R-I-P – Partie 1)
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Énoncés (Exercice R-I-P – Partie 2)
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Clarifier ses priorités
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(Exemple d’objectif mal formulé)
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D’où proviennent nos problèmes lors de l’évaluation annuelle ?
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1. Résultat attendu
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2. Indicateurs de succès
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3. Définir un processus (objectif avec un verbe d’action)
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Exercice individuel
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Dites-vous vraiment ce que vous voulez dire à votre équipe?
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Exercice individuel : Vos règles sont-elles basées sur des faits ou opinion?
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Pratique exemplaire: clarifier mes priorités avec mon patron
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Le syndrome de l’évaluation annuelle
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Pex1: Clarifier ses priorités avec son patron
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Comment faire pour que votre patron cesse d’être une boîte à surprises ?
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Clarifier ses objectifs avec son patron
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Quelques trucs pour clarifier vos priorités avec votre patron
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(Suite des trucs pour clarifier)
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Pratique: établir une proximité avec votre patron pour une meilleure collaboration
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Comment abattre les résistances de votre patron
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La voie rapide de votre prochaine promotion
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Connaissez-vous les objectifs du patron de votre patron?
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Cessez de travailler les lumières fermées et d’avancer à reculons
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Pratique No. 2: Mettre en place des objectifs équilibrés
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Qu’est-ce que des objectifs équilibrés
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Pratique No.2: Mettre en place des objectifs équilibrés
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Exercice
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Fiche de travail
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Exercice coaching d’un participant en équipe de 2 ou 3)
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Exercice équipe : formulation de résultats attendus (Présentation)
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Feedback En écoutant la présentation des objectifs de ce participant
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Exercice de présentation
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Vos objectifs en cascade avec ceux de votre patron et de votre équipe
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Pratique exemplaire: clarifier et aligner vos objectifs avec votre équipe
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Pourquoi clarifier les priorités avec vos employés
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Le manque d’alignement de vos objectifs avec vos collaborateurs
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Pourquoi vos employés et vos collaborateurs continuent-ils de faire ce qu’ils faisaient malgré vos directives ?
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Exercice avec votre équipe de collaborateurs
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Exemple de pratiques à succès
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Exemple de pratiques à succès : Revisions trimestrielles de vos objectifs annuels avec votre équipe
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QBR (Quaterly Business Review)
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Pratique exemplaire: Aligner vos priorités avec vos clients et les départements (Service-Level Agreement)
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Pratique exemplaire: Aligner vos priorités avec vos clients et les départements (Service-Level Agreement)
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Les composantes d’une bonne entente de service
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Critères d’évaluation des SLA (Service-Level Agreement)
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Pratique exemplaire: revue annuelle d’activité (Business Annual Review)
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Aperçu des ententes sur les niveaux de service selon IBM
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Pratique exemplaire: Matérialiser vos priorités (Show me the money)
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Pex5: Matérialiser les objectifs (Show me the Money)
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(Exemple introductif à la valeur économique)
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L’indice de création de valeur économique: Exemples d’objectifs formulés… (Ingénieurs-conseils)
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Indice de valeur économique des objectifs d’exécution: Exemples … (suite)
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Exercice Prenez un élément que vous aimeriez améliorer et calculer la valeur économique…
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Calcul de la valeur économique
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Clarifier ses objectifs à des limites
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Témoignage d’une gestionnaire
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Une action que vous retenez pour votre plan d’action?
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Quiz – Module 1 : Priorites
Performex module 2 engagement
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Obtenir de meilleurs résultats avec les 5 stratégies du leadership – Module 2
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Cadre d’intervention Performex©
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Plan de la section
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Grille du Baromètre Performex de votre leadership
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Baromètre Performex: stratégies d’engagement
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Stratégie d’engagement: pratiques exemplaires
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Pratiques et plan d’action (doublon de la 5)
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Stratégie d’engagement: les obstacles
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Identifiez une citation inspirante pour vous ….
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Quelle est la différence entre l’implication et l’engagement ?
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Engagement versus implication: Définition
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Engagement et communication: Le pouvoir des émotions et analogies
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Engagement vs Bureaucratie
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Engagement et Management : Rôle du Manager
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Le Paradoxe de la Communication
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Créer le Contact : Les Intérêts Communs
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Construire son Réseau de Contacts
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Gérer les Conflits pour l’Engagement
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Apprendre à dire non tout en conservant l’adhésion
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Prêcher par l’exemple est la base du leadership
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Obtenir un engagement
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Témoignages / Faire vivre une expérience
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Passer d’un leadership d’autorité à un leadership d’engagement
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Exercice : Évaluer vos stratégies d’engagement dans des situations difficiles
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Indice des résultats – Évaluation
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Débriefing
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Passer d’un leadership d’autorité à un leadership d’engagement
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Le syndrome de l’île déserte
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Créer un climat pour des dialogues et des conversations avec son équipe
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Faire grandir ce qui va bien
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Diminuer les écarts de statut et la distance sociale
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Êtes-vous un leader avec deux personnalités, comme Dr Jekyll et Mr Hyde ?
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Dans quelle mesure est-ce que j’utilise la technique CPAD / Pourquoi la technique CPAD ne motive pas nos employés?
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Occuper l’espace / Apprivoiser le dragon de votre équipe
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En somme, il n’y a pas de résistance au changement, il n’y a que des collaborateurs non convaincus
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Pex7: Communiquer la vulnérabilité
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Exercice et Débriefing
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Pratique No. 8: Pratiques systématiques d’engagement
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Pratiques d’engagement exemplaires
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Exercice : Vous êtes en charge d’un service de la paie…
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Pratique No.9: Transformer vos collaborateurs en préconisateurs
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Pex10: Équité pour les collaborateurs les moins appréciés
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Test du collaborateur le moins aimé (CMA) / Votre attitude envers vos CMA
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Obtenir un engagement avec vos rencontres d’équipe du lundi matin
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Pratiques exemplaires audacieuses et éprouvées de conduite d’engagement
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Une action que vous retenez pour votre plan d’action?
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Quiz – Module 2 : Engagement
Performex module 3 initiatives
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Module 3 : Stratégie des initiatives
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Plan de la section
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Cadre d’intervention Performex©
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Grille du Baromètre Performex de votre leadership
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Baromètre Performex: stratégie des initiatives
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Citations inspirantes
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3. Stratégie des initiatives: les obstacles
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Stratégie des initiatives : pratiques exemplaires
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Qu’est-ce qu’avoir le sens des initiatives et des responsabilités?
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Pratique #11: Culture de l’initiative et des responsabilités
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Créer une équipe plus responsable
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Développer une culture de l’initiative et des responsabilités
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Créer une culture de l’initiative et du sens des responsabilités
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Changer la dynamique de la supervision
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Quittez le dilemme de la microgestion et du laisser-faire
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Exercice de réflexion personnelle
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Faire le deuil d’avoir la solution pour mieux responsabiliser
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Gérer les interruptions – méthodes passives
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Gérer les interruptions – Méthode active
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Comment écouter de façon responsabilisante ?
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Pratiques de responsabilisation par des initiatives
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Pratique #12: Traduction individuelle de vos objectifs en projets concrets
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Le syndrome de Wayne Gretzky
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Comment un leader diminue la performance de son équipe ?
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Traduction individuelle de vos objectifs en projets concrets
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Exercice de mises en situation
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Exercice – Amélioration de la responsabilisation
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La politique de la porte ouverte
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Rencontres trimestrielles 1-1
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Quelques méthodes de responsabilisation
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Faire des réunions plus courtes et plus efficaces
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Trucs et techniques pour prévenir les interruptions
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Comment amender vos collaborateurs avec l’approche du hamburger?
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Question de clôture
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Quiz – Module 3 : Initiatives et Responsabilisation
Performex module 4 action immediate
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Introduction au Module 4 – Stratégies de l’action immédiate
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Rappel du Cadre d’intervention Performex©
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Introduction au Baromètre Performex
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Auto-évaluation : Questions du Baromètre (Partie 1)
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Consolidation du Baromètre et Plan d’Action Initial
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Citations Inspirantes sur la Décision et l’Action
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Obstacles Courants aux Stratégies d’Action Immédiate
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L’Importance du Pragmatisme et de l’Action
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Aperçu des Pratiques Exemplaires
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Pratique #16 : Capacité à répondre aux urgences et plans de contingences
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La Matrice de Décisions (Eisenhower)
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Implications et Stratégies par Quadrant
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Transition vers les Plans de Contingence
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Devenir un Meilleur Pompier : Stratégies pour les Vraies Urgences
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Exercice : Identification et Préparation des Urgences Récurrentes
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Définition et Importance du Plan de Contingences
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Introduction à la Pratique #17 : Diminuer les Fausses Urgences
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Le Piège de la Réactivité : Créer son Propre Monstre
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Établir des Normes de Service pour se Protéger
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Se Sevrer de l’Adrénaline de l’Urgence
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Stratégies Concrètes pour Diminuer les Fausses Urgences
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Action : Identifier une Fausse Urgence à Cibler
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Introduction à la Pratique #18 : Prévention et Retour sur Incidents
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Le Principe de « l’Urgence Annuelle » et la Systématisation
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Action : Identifier un Incident pour un Retour d’Expérience
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Introduction à la Pratique #19 : Distribution Optimale des Efforts
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Activités et Stratégies du Quadrant 2 (Important, Non Urgent)
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Exercice : Répartition Actuelle du Temps et Actions par Quadrant
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Support Visuel pour l’Exercice de Répartition du Temps
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Support Visuel pour l’Identification d’Actions par Quadrant
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Exercice en Équipe : Partage et Réflexion Collective
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Répartition Idéale du Temps (Cibles)
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Synthèse : Répartition Cible et Stratégies Associées
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Débriefing de l’Exercice sur la Répartition du Temps
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Introduction à la Pratique #20 : Emphase sur les Activités à Valeur Ajoutée
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Stratégie : Bloquer du Temps pour le Quadrant 2
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Exercice : Identifier son Biorythme au Travail
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Engagement à l’Action et Plan Personnel
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Quiz – Module 4 : Action immédiate
Performex module 5 valeurs personnelles
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Obtenir de meilleurs résultats avec les 5 stratégies du leadership – Module 5: Stratégies des valeurs personnelles
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Plan de la section
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Cadre d’intervention Performex©
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Grille du Baromètre Performex de votre leadership – Auto-évaluation
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Baromètre Performex: stratégie des valeurs personnelles
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Stratégie des valeurs personnelles: les obstacles
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Identifiez une citation inspirante pour vous ….
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Stratégie des valeurs personnelles: pratiques exemplaires
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Pratique No. 21: Construction active de vos valeurs personnelles au travail
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Brûlez-vous un feu rouge lorsque vous êtes sous pression ?
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Les bottines suivent les babines (Walk the talk; talk the walk)
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Votre leadership est le cumul de vos épreuves de vie
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Les 10 valeurs professionnelles les plus recherchées par les employeurs
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Exercice: construction d’une valeur à laquelle vous croyez
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Pratique No. 22: Intégrité de vos valeurs sous pression
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(Exercice – Intégrité sous pression)
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Pex23: Cohérences de vos valeurs personnelles avec votre organisation
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Comment vivre plus en harmonie avec vos valeurs ? Appliquez la règle des Alcooliques anonymes
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Survivre à la complexité et au chaos : l’analogie du voilier
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Pex24: Contribution à la réputation de l’organisation
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Votre mission au travail
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La quête de sens: pourquoi sommes-nous ici?
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Exercice (10 minutes) – Le jour de votre retraite….
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Vivre des expériences inspirantes au travail
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Identifiez une façon concrète de contribuer à la réputation de l’organisation cette année
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Pex25: Abnégation et sentiment de contribuer à une cause
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L’exemple du joueur de baseball Babe Ruth – Quelle est votre motivation ?
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Trouver notre propre énergie
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Où allez-vous chercher votre motivation : de quoi vous nourrissez-vous ?
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IBM et le paradoxe du bénévolat
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La construction de la Cathédrale Notre-Dame selon Charles Péguy
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En fin de compte….. réaliser ses objectifs dans l’intégrité de ses valeurs et pour les bonnes raisons
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Rappel Cela prend environ 21 jours pour démarrer une stratégie d’exécution et environ 100 jours pour matérialiser vos objectifs
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Une action que vous retenez pour votre plan d’action?
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Quiz – Module 5 : Valeurs personnelles
Mot de félicitations
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Félicitations
Notes et avis de l’apprenant
Encore aucun avis !
